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网站预订常见问题

《作者:西藏中国青年旅行社》《来源:西藏中国青年旅行社》《日期:2013-03-21 》《查看:52 次》

    ·什么是预定金支付?
   预定金是指,您从我社网站所预订行程,明确日期、行程、参团人员,我社已经为您预留位置,保证您抵达日即可参团,旺季时期布达拉宫预约票,如出现无法达成行程,则有我方赔偿损失,而您在预订后如果出现违约,无法按预订时间参团,那么预定金则作为赔偿我社损失,单无需额外赔偿。
   ·我预定后有变故无法按原计划抵达参团怎么办?
   预订并成功支付预定金后,如游客发生临时性变故,出发前10日通知我社可退还预定金,也可更改参团日期,出发前7日通知我社可退还50%预定金,也可更改参团日期,出发7日内不退还预定金。
   ·预订后如何确认?
   预订成功后我社会发送定团确认件,明确标注接站日期、参团日期、行程规划、酒店、用餐等,属于合同附属部分,也可随时拨打0891-6226222查询您预订的行程
   ·如参团去需要办理边防证的地区我是否要在户口所在地办理?
   如果所参加行程涉及需办理边防证地区(如珠峰、亚东、樟木口岸等地)我社免费办理,如客人已在本地办理过,我社也不承担退款责任,独立成团与外宾需办理边防证,需支付工本费100元。

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